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Trucchi di comunicazione medico - paziente

Trucchi di comunicazione medico - paziente - Il medico comunica

PENSIERI, C., et al. Doctor-patient communication tricks. Oncological study at Campus Bio-Medico University of Rome. La Clinica Terapeutica, 2018, 30.5: e224-e230.

Un interessante articolo, recente, italiano, sulla realtà pratica delle comunicazione medico-paziente. Si tratta di un’analisi, uno studio osservazionale, su cosa accade effettivamente durante la visita dal punto di vista della comunicazione.

Viene anche, correttamente, data molta importanza alla comunicazione non verbale e paraverbale: ricordate che si tratta di quella parte di comunicazione che trasmette anche direttamente all’inconscio del paziente.

Si segnalano i comportamenti controproducenti, gli errori che possono danneggiare la relazione, e ne vengono spiegati i motivi. Un interessante paragrafo è poi relativo alle conseguenze della presenza, ormai ubiquitaria, del computer nello studio del medico, che deve utilizzarlo per espletare la burocrazia, ma che rischia, se non si hanno ben precise accortezze che vengono descritte, di diventare un vero nemico della relazione con il paziente.

Infine, ma non certo per importanza, l’articolo contiene numerosi consigli pratici, estremamente utili.

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