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Relazione Medico - Paziente

Relazione Medico - Paziente - Il medico comunica
A. Mahmud,DGM Medical services Apollo Hospital Dhaka -July 2009: Volume 3 (I)
La relazione medico – paziente è un elemento centrale nella pratica medica ed è essenziale per ottenere una sanità di alto livello qualitative sia nella diagnosi che nel trattamento delle patologie.
L’articolo identifica tre livelli di comunicazione tra medico e paziente:
  • comunicazione sul piano emozionale (emotivo)
il medico deve fornire un ascolto empatico al paziente e ai suoi familiari. Ciò è importante per stabilire rapidamente un buon rapporto.
  • Comunicazione sul piano culturale
Il medico deve essere consapevole dei concetti generali che regolano l’ambito sociale e culturale del paziente, e deve quindi possedere una notevole dose di flessibilità
  • Comunicazione sul piano intellettuale
Spesso il medico proviene da uno status socio-economico superiore rispetto al paziente, e si crea quindi un gap intellettuale tra medico e paziente. Un medico di successo sa colmare la distanza, e spesso l’ironia e l’humor sono strumenti ideali per scongelare un paziente ghiacciato da paura e ansia.