Home » Corsi di Comunicazione » Corsi on line » La fidelizzazione del cliente: Capitolo 10

La fidelizzazione del cliente: Capitolo 10

Il concetto, le basi etiche e gli strumenti per la fidelizzazione del cliente

Utile soprattutto a chi fa la libera professione, il decimo capitolo espone tecniche, teoria e suggerimenti pratici su come fidelizzare un cliente applicando il tutto alla realtà dello studio medico e al rapporto medico – paziente.

L’esercizio, unico e un po’ particolare, allegato al capitolo ha l’obiettivo di riepilogare, discutere, migliorare, contestare e approfondire gli spunti indicati nella teoria.