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Il medico e la fidelizzazione del paziente

Il medico e la fidelizzazione del paziente - Il medico comunica

La strategia al servizio della salute, del medico e del paziente

Razionale del corso

Anche il medico, e in particolare lo specialista e il libero professionista, necessita competenze di strategia. Inoltre il paziente fidelizzato mostra maggiore compliance e ciò comporta una riduzione dei costi sociali. Il corso fornisce gli elementi base e molti spunti di riflessione.

Destinatari Il corso è per tutti i medici

Le peculiarità del corso

Una visione dell’attività in chiave strategica, con suggerimenti pratici e operativi semplici da realizzare e applicare.

Durata: 1 giornata

Programma

  • Paziente e cliente
  • Fidelizzazione del paziente
  • Gli strumenti di fidelizzazione
  • La fidelizzazione e la compliance
  • Arredare lo studio 
  • La leadership del medico e la partecipazione del paziente